| 직업 대분류명 |
영업·판매·운전·운송직 |
| 직업 중분류명 |
판매 종사자 |
| 직업 소분류명 |
상점판매원 |
| 하는일 |
매장에서 고객에게 상품의 내용을 설명하고 다양한 모델 및 색상을 보여줌으로써 고객이 상품을 선택·구매하도록 유도하고 구매 한 상품의 가격을 계산하고 상품을 포장하는 등 상품을 판매하는데 관련된 업무를 수행한다. |
| 되는길 |
상점판매원이 되는 데 학력이나 나이, 전공 등의 제한은 없다. 다만, 전기 및 전자제품 등을 판매하는 경우에는 해당 분야의 전문지식이 있으면 채용 시 유리할 수 있다. 백화점, 대형할인매장 등에서는 상점판매원으로 입사한 후 고객만족서비스, 유통마케팅, 효과적인 의사소통기술, 제품에 대한 지식 등에 대해 자체 교육을 하기도 한다. |
| 관련전공명 |
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| 관련자격증명 |
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| 임금 |
조사년도:2021년, 임금 하위(25%) 2200만원, 평균(50%) 2486.4만원, 상위(25%) 3154만원 |
| 직업만족도(%) |
56.3 |
| 일자리전망 |
증가(3%) 현상유지(47%) 감소(50%) |
| 일자리현황 |
상점판매원 |
| 업무수행능력 |
서비스 지향(91)/말하기(84)/사람 파악(77)/재정 관리(67)/신체적 강인성(66) |
| 지식 |
영업과 마케팅(97)/심리(95)/고객서비스(95)/산수와 수학(93)/식품생산(86) |
| 업무환경 |
불쾌하거나 무례한 사람 상대(99)/주말 및 공휴일 근무(90)/사람들과 직접 접촉(90)/다른 사람과의 접촉(83)/외부 고객 대하기(80) |
| 성격 |
독립성(92)/사회성(90)/타인에 대한 배려(85)/자기통제(84)/신뢰성(81) |
| 흥미 |
사회형(Social)(57)/예술형(Artistic)(43) |
| 직업가치관 |
다양성(43)/심신의 안녕(31)/성취(24)/신체활동(24)/개인지향(21) |
| 업무활동 중요도 |
업무상 사람들을 직접 응대(94)/사람들에게 영향력 행사(94)/대인관계 유지(68)/사물, 서비스, 사람의 질 판단(59)/물건 조종, 운반(59) |
| 업무활동 수준 |
사람들에게 영향력 행사(92)/업무상 사람들을 직접 응대(91)/대인관계 유지(70)/사물, 서비스, 사람의 질 판단(59)/물건 조종, 운반(53) |
| 관련직업명 |
통신기기·서비스판매원, 온라인판매원, 상품대여원, 노점 및 이동판매원, 방문판매원, 주유원 |
